株式会社フローテン(以下「当社」)は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、適正かつ公正な手段により、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- お問い合わせ・ご相談への回答
- EC運営サポート、IT部AIソリューション・システム開発サービスのご提供
- 自社サービス(Flow FXプラットフォーム等)に関するご案内・各種連絡
- 契約の履行およびシステム運用保守業務
2. 個人情報の利用について
| 利用目的 | 具体的な内容 |
|---|---|
| お問い合わせ対応 | フォーム・メール等からのお問い合わせに対する確認・回答 |
| サービス提供 | EC運営サポート、AIモデル開発、時系列予測システム開発、Flow FXシステム運用の履行 |
| システム運用保守 | サーバーインフラの維持管理、セキュリティ対策、トラブルシューティング |
3. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限管理、暗号化通信、不正アクセス対策等の適切なセキュリティ措置を講じます。
4. お問い合わせ窓口
株式会社フローテン 個人情報保護担当
メールアドレス:info@flow.mydns.jp
受付時間:平日 9:00〜18:00
株式会社フローテン