株式会社フローテン(以下「当社」)は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、適正かつ公正な手段により、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得いたします。

  • お問い合わせ・ご相談への回答
  • EC運営サポート、IT部AIソリューション・システム開発サービスのご提供
  • 自社サービス(Flow FXプラットフォーム等)に関するご案内・各種連絡
  • 契約の履行およびシステム運用保守業務

2. 個人情報の利用について

利用目的 具体的な内容
お問い合わせ対応 フォーム・メール等からのお問い合わせに対する確認・回答
サービス提供 EC運営サポート、AIモデル開発、時系列予測システム開発、Flow FXシステム運用の履行
システム運用保守 サーバーインフラの維持管理、セキュリティ対策、トラブルシューティング

3. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限管理、暗号化通信、不正アクセス対策等の適切なセキュリティ措置を講じます。

4. お問い合わせ窓口

株式会社フローテン 個人情報保護担当

メールアドレス:info@flow.mydns.jp

受付時間:平日 9:00〜18:00

株式会社フローテン